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ROOTSサイトについて

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  • 当サイトについて
  • 会員を対象に、高精細な地図素材「ROOTS」の年間定額制サービスの提供、
    地図素材のパッケージ製品の販売を行うECサイトです。

    取扱い製品
    ・ROOTS JAPAN定額制(スタンダード、ビジネス)
    ・ROOTS WORLD定額制(スタンダード、ビジネス)
    ・ROOTS JAPANパッケージ製品
    ・ROOTS WORLDパッケージ製品

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  • 会員登録について
  • 当サイトでは、初めてのお客様に無料で会員のご登録をお願いしております。ご使用になるメールアドレスを入力ください。このアドレスを会員IDとして登録させていただきます。(登録料、年会費等は一切かかりません)

    初めてのお客様はこちら >>

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  • 個人情報取扱とセキュリティについて
  • 当サイトでは、セキュリティのためにSSL通信を行っております。クレジットカード番号など重要な個人情報を暗号化してインターネット上で通信することを可能とするものです。

    プライバシーポリシーはこちら>>

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ショッピングについて

  • お支払い方法
  • 当サイトでは以下のお支払方法をご利用いただけます。【クレジット決済(一括払いのみ)/銀行振込

    銀行振込
    ご注文の際に「銀行振込」での支払いをお選びください。商品はご入金確認後の発送となります。
    お申し込み後2週間以内に下記の金融機関にお振り込みください。
    ※銀行振込は前払いの決済となります。
    2週間以内にご入金の確認ができない場合、注文はキャンセル扱いとさせていただきます。
    振り込み手数料はお客様の負担となります。
    振り込み先
    銀行名 三菱UFJ銀行
    支店名 新大阪支店<822>
    口座種類/番号 普通口座:0167403
    口座名義 スキルインフォメーションズ(カ
    クレジット
    ご注文の際に「クレジットカード」での支払いをお選びください
    ご使用いただけるクレジットカード JCB、MASTER、VISA、AMEX、DINERSのいずれかひとつをお選びいただき、
    クレジットカード番号、有効期限、カード名義をご入力ください。
    申し訳ございませんが、支払回数は1回払いとさせていただいております。
    当サイトではカードの不正利用を防ぐため、決済時にカード番号の入力に加えセキュリティーコードの入力も
    行っていただきます。(デビットカードはご利用頂けません)
    クレジット

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  • ご注文などの確認メール
  • 弊社からのメールは info@map.jpn.com より送信されます。
    また、メルマガや重要なお知らせは important@map.jpn.com より送信されます。
    注文メールに関しましては、注文後すぐに確認メールが配信されますので迷惑メールに振り分けられていないかも含めご確認下さいませ。届かない場合はお客様のセキュリティによる場合がありますので設定をご確認いただきまして、一度弊社までお問合せくださいませ。

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  • 送料について
  • パッケージ製品に関しては送料がかかります(申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません)
    料金 800円 900円 1,000円 1,200円
    地域 関東、南東北
    信越、北陸、中部
    関西、北東北 中国、四国 北海道、九州、沖縄

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  • ご注文のキャンセルについて
  • キャンセルにつきましては、商品がお客様の元に届いていない状況において可能です。
    ただしダウンロード販売ではクレジット処理のタイミングなどにおいて対応できない場合がありますので、ご注文番号を添えて早急にご連絡をくださいませ。

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  • お届け日数について
  • 営業日の9:00~15:30までにご注文頂いた商品に関しましては、翌営業日までに発送を行います。
    休日や営業時間外のご注文は翌日か翌々日の発送手配となります。
    (ただし銀行振り込みは入金の確認が取れた時点から発送手配となります)
    大阪より発送いたしますので配達指定にご注意ください。

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  • 商品交換や返品について
  • パッケージ商品は初期不良のみ対応致します。
    ダウンロード商品は商品の性質上返品不可となります。又定額制などのライセンス商品に関しましては誤って購入されたとしても誓約書をご提出いただく事がございます。

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  • お見積、領収書、請求書について
  • メールフォームよりお問合せください。領収書に関しましては、商品購入時に領収書希望の旨をご記入いただくと発行までがスムーズに行われます。

    各書類発行をご希望の方はこちら >>

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商品について

  • 製品登録
  • 弊社のパッケージ製品の製品ユーザー登録を当サイトにて登録が可能です。
    ■製品ユーザー登録方法
    1.当サイトの会員登録(無料)を行う。
    2.会員登録(無料)後にマイページ内の「パッケージ製品ユーザー登録」ページよりシリアルをご登録いただけます。
    3.ご登録完了後に登録完了メールが送られてきますので印刷するなど大切に保管してください。

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■商品の購入にあたって

--お支払い方法--
◆銀行振り込み(振り込み手数料はお客様負担となります)
 三菱UFJ銀行 新大阪支店 (822)
 普通口座 : 0167403 スキルインフォメーションズ (カ

 ※弊社にて振り込み確認が出来た後に商品発送、又は
  商品のダウンロードが可能になります。
  お急ぎのお客様は振り込み控えをFAXかメール添付
  info@map.jpn.comでお送り下さい。

◆クレジット支払い(一括払いのみ/デビットカードは使えません)
クレジット

--パッケージ等の商品発送--
 ・配送はクロネコヤマトを利用します
料金 800円 900円 1,000円 1,200円
地域 関東、南東北
信越、北陸、中部
関西、北東北 中国、四国 北海道、九州
沖縄
--返品・交換・キャンセル--
 ・ダウンロード商品は返品不可となります。
 ・パッケージ商品は初期不良のみ対応致します。
 ・キャンセルは、商品がお客様の元に届いていない状況において可能です。
  ただし一部ダウンロードに於いては不可の場合があります。

--セキュリティについて--
 お客様のご購入情報はSSL暗号化通信により保護されております。